top of page

Gizlilik Politikası

Biz Kimiz

Gizlilik politikası sahibi Bilgisayar ve yazılım mağazası olarak hizmet sunan Ofis.store Cebeci Mah. 2495. Sok. No:10 Sultangazi İstanbul Türkiye 34270 adresinde hizmet vermektedir. 0533 233 7955 numaralı telefondan veya info@ofis.store e-posta adresi ile bize ulaşabilirsiniz.

Hangi kişisel bilgileri ne amaçla topluyoruz

Aşağıda tarafımızca işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu gizlilik politikası kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır. Bu bilgiler SSL korumalı bir sayfada güvenli biçimde toplanmaktadır.

  • Ad, soyad ve unvan bilgisi

  • Adres bilgisi

  • E-posta bilgisi

  • Telefon bilgisi

  • Kullanıcı bilgisi

  • Fatura bilgisi

  • Kullanıcı tercihleri ve işlem bilgisi

  • İşlem güvenliği bilgisi

  • Finansal bilgi

  • Satın alma bilgisi

  • Pazarlama bilgisi

  • Talep/şikayet yönetimi bilgisi

Kişisel veriler, bir kullanıcının sadece platformla olan etkileşimiyle sınırlı olmayıp, iletişim formları, yorumlar, çerezler, analiz ve üçüncü taraf gömülü içeriği gibi teknik işlemlerden de oluşturulmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri kapsamında, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu gizlilik politikası hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.

Veri sahibi tarafından sağlanan kişisel veriler, üyelik kaydı ve müşteri/kullanıcı hesabının oluşturulması ve buna ilişkin kayıtların tutulması, veri sahibinin platform üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalandırılması sistem hatalarının tespit edilerek performans takibinin yapılması ve platformun işleyişinin iyileştirilmesi, bakım ve destek hizmetleri ile yedekleme hizmetlerinin sunulması amaçları dahil olmak üzere tarafımızca sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi ile bu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası tarafımızca yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, iş ilişkisi içinde bulunduğumuz kişi ve kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile ticari veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla işlenebilecektir.

Yorumlar

Kullanıcıların web sitede sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili yapılan inceleme, yorum veya değerlendirmeleri ile verilen puanları yönetici onayından sonra herkese açıktır.

Ortam

Medya dosyalarını yükleyebilen kullanıcılar tarafından yüklenen tüm dosyalar genellikle herkese açıktır.

İletişim formları

Site üzerinde sunulan iletişim formu kullanıldığında buradaki iletişim bilgileri ile açıklamalar müşteri hizmetleri sunmak amacıyla kanunla belirlenen süre için saklanmaktadır ve bu bilgeler müşteri desteği sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler

Çerezler sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısından kategorize edilmektedir. Çerezi yerleştiren tarafa göre, platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır. Platform çerezleri, tarafımızca oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ise iş ortaklarımız tarafından yönetmektedir. Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platformu terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir. Kullanım amaçlarına göre, platformda teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

Analiz

Bu alt bölümde, hangi analiz paketini kullandığınızı, kullanıcıların analiz izlemesini nasıl devre dışı bırakabileceğini ve varsa analiz sağlayıcınızın gizlilik politikasına bir bağlantıyı not etmelisiniz.

​

Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. (Örneğin, platform üyelerinin, sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin platformda farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması) Platformu analiz etmek ve platformun performansını arttırmak. (Örneğin, Platformun üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, platformu ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması)

​

Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. (Örneğin, platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, platformu ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.)

​

Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. (Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.)

Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Sitemizin amacı kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak değildir. Kullanıcılara ait kişisel bilgiler yalnızca kullanıcı deneyimini artırmak için kullanılır. (Örneğin, e-posta adresiniz ve telefon numaranız şu amaçla kullanılır. Sipariş verdiğinizde bilgilendirme amaçlı e-posta gönderimi veya aynı amaçlı sms gönderimi gibi.) Kesinlikle bu bilgiler başka kişi veya firmalara verilemez ve satılamaz. Kullanıcılara ait kişisel bilgiler veya resimler izinleri alınmadan reklamlarda kullanılmaz.

Verilerinizi ne kadar süre tutarız

Web sitesi tarafından toplanan veya işlenen kişisel verileri ve analiz kayıtlarını on yıl boyunca müşteri satın alma kayıtları tutulmaktadır.

Verileriniz üzerindeki haklarınız neler

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler, kendileriyle ilgili, kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

​

Söz konusu haklar, kişisel veri sahipleri tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında tarafımızca hazırlanan ve gizlilik politikasında belirtilen yöntemlerle iletildiğinde her halükarda 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, kanun hükümleri ile sınırlı olmak üzere ücret talep etme hakkımız saklıdır.

​

Verinizi nereye gönderiyoruz

Sitemizin amacı kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak değildir. Kullanıcılara ait kişisel bilgiler yalnızca kullanıcı deneyimini artırmak için kullanılır. (Örneğin, e-posta adresiniz ve telefon numaranız şu amaçla kullanılır. Sipariş verdiğinizde bilgilendirme amaçlı e-posta gönderimi veya aynı amaçlı sms gönderimi gibi.) Kesinlikle bu bilgiler başka kişi veya firmalara satılamaz. Kullanıcılara ait kişisel bilgiler rızaları olmaksızın reklamlarda kullanılmaz.

İletişim bilgileri

Bu politikada yer alan gizlilik koşulları ile ilgili talep veya tavsiyeniz için gizlilik@ofis.store adresine mail gönderebilirsiniz.

Verinizi nasıl koruyoruz

Web sitemizde tüm sayfalar güvenli bir işleme sunucusuna (SSL korumalı ve geçerli bir SSL sertifikalı) sahiptir. Kullanıcının veya ziyaretçinin hassas ve mali kişisel bilgileri ile kredi kartı numaraları gibi ödeme ve işlem bilgileri kesinlikle toplanmaz.

HTTPS kullanıcıların tüm kişisel ve finansal bilgilerini şifreleyerek korunmasına yardımcı olan güvenli bir protokoldür. Bu sayfa güvenli bir işleme sunucusuna (SSL korumalı ve geçerli bir SSL sertifikalı) sahiptir. Bu nedenle URL’si https:// ile başlar ve URL’nin solunda bir kilit simgesi bulunmaktadır.

bottom of page