top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Madde - Taraflar

Satıcı unvanı : Ofis Store
Adresi : Cebeci Mah. 2495. Sok. No:10 Sultangazi İstanbul Türkiye
Telefon : +90 530 233 7955
E-mail : info@ofis.store
Alıcı: {ALICI_TAM_AD_UNVANI}
Adresi: {ALICI_ADRESI}
Telefon: {ALICI_TELEFONU}
E-mail: {ALICI_EPOSTA}
Sözleşmenin akdedildiği tarih : {GUNCEL_TARIH}

2. Madde - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.ofis.store internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Madde - Sözleşmeye Konu Ürün

{URUNLER}
Ödeme şekli: {ODEME_YONTEMI}
Kargo bedeli: {KARGO_BEDELI}
Toplam: {KARGO_DAHIL_SIPARIS_TUTARI}
Fatura Unvanı: {FATURA_TAM_AD_UNVANI}
Fatura Adresi: {FATURA_ADRESI}
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, markası/modeli ve satış bedeli yukarıda belirtilmiştir.

4. Madde - Genel Hükümler

Alıcı, {FATURA_TAM_AD_UNVANI} / {ALICI_TAM_AD_UNVANI} internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.Sözleşme konusu ürün, yasal 3 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir.Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden satıcı sorumlu tutulamaz.Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde satıcıya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri alıcıya aittir.Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.Eğer alıcının teslimat adresi, sipariş sırasında seçilen ilgili kargo firmasının dağıtım alanının dışında yer alıyorsa veya mobil alanda bulunuyorsa, bu takdirde nakliye giderleri alıcıya aittir.Mobil alanda yer alan alıcı ürünün teslim alınmaması veya ilgili kargo firmasının belirlediği ücretin kabul edilmemesi sonucu satıcıya iadesi durumunda, satıcı tarafından kargo ücretinin mahsubu ile bakiye tutar alıcıya iade edilir.

5. Madde - Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün satıcıya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.

6. Madde - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,

  • Tek kullanımlık ürünler,

  • Kopyalanabilir yazılım ve programlar,

  • Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler,

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

  • Her türlü dijital/elektronik (sanal) yazılım, oyun ve programlara ait lisans ürünlerinde lisans alıcıya teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz,

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

  • Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürüne ait ambalajın açılmamış, ürünün bozulmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olması şartlarının tamamına bağlıdır;

    • Taşınabilir Bilgisayarlar, (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)

    • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar yazılımı ve sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

    • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

    • DVD, VCD, CD ve kasetler, Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri, (toner, kartuş, şerit v.b)

    • Her türlü kozmetik ürünleri, Telefon kontör siparişleri.

7. Madde - İade Hakkı

Satın aldığınız tüm ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Elektronik yazılım ürünlerinde ve kutulu ürünlerde iade ücreti satıcı tarafından karşılanır.

 

Elektronik yazılım ürünlerinin iadesi; Kanunda yazılı sebepler dışında iade kabul edilmeyecektir. Elektronik yazılım ürün siparişlerinde lisans/kod mail olarak gönderildikten sonra lisans/kod ifşa edilmiş olacağından "Yanlış Ürün Siparişi" "Uyumsuzluk" "Vazgeçme" "Kullanmak İstememe" sebepleri ileri sürülerek iade kabul edilmeyecektir.

 

Kutulu ürünlerin iadesi; Ürün ambalajı açılmamış ise iade edebilirsiniz. Ürün ambalajı açıldıktan sonra Kanunda yazılı sebepler dışında iade kabul edilmeyecektir.

8. Madde - Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda taraflar işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. {GUNCEL_TARIH}

bottom of page